LEY 21.719 · VIGENCIA DICIEMBRE 2026
Cumple la nueva ley de datos sin frenar tu negocio.
La Ley 21.719 moderniza la protección de datos personales en Chile y exige que todo sitio, formulario y sistema que recolecte información de tus clientes cumpla nuevos estándares de consentimiento, transparencia y seguridad. Te ayudamos a entender qué te aplica y a implementarlo, sin tecnicismos ni proyectos eternos.
¿Qué cambia con la Ley 21.719?
La Ley 21.719 —publicada para modernizar la protección de datos personales en Chile— establece obligaciones concretas para cualquier empresa que recolecte, almacene o use datos de sus clientes: desde un formulario de contacto hasta una base de leads en un CRM. Entra en régimen en diciembre de 2026, y el plazo se acorta más rápido de lo que parece cuando hay que auditar sistemas, actualizar documentación legal y modificar formularios reales.
Entre lo que exige: consentimiento explícito e informado antes de recolectar datos, una política de privacidad clara y accesible, mecanismos para que las personas puedan solicitar la eliminación o corrección de su información, y medidas de seguridad razonables para protegerla. El incumplimiento contempla multas — pero el riesgo real para la mayoría de las empresas no es la sanción, es seguir operando con formularios y flujos de datos que ya no son legales.
Cómo te ayudamos a cumplir
Diagnóstico técnico y legal
Revisamos tu sitio, formularios, CRM y flujos de datos actuales para identificar exactamente dónde no estás cumpliendo.
Política de privacidad y documentación
Redactamos o actualizamos tu política de privacidad y términos, alineados a lo que la ley exige, sin plantillas genéricas.
Formularios y consentimiento
Adaptamos tus formularios para capturar consentimiento explícito, con checkboxes claros, trazabilidad y opción real de retiro.
Plan de acción y acompañamiento
Entregamos una hoja de ruta priorizada y te acompañamos en la implementación técnica, no solo en el diagnóstico.
Por qué Masstudio
No llegamos a esto desde la teoría legal. Somos un estudio de diseño y desarrollo web: construimos los formularios, los sistemas de captura de leads y las políticas de privacidad que hoy operan en los sitios de nuestros propios clientes, con consentimiento explícito, protección contra spam y trazabilidad de cada dato que se recibe.
Eso significa que cuando hablamos de cumplir la Ley 21.719, hablamos de algo que ya implementamos en producción, no de una checklist copiada. Sabemos dónde suelen estar los problemas reales — un formulario sin checkbox de consentimiento, una política de privacidad que nadie actualiza, datos que se guardan sin ninguna base legal — y cómo resolverlos sin comprometer la experiencia de tu sitio.
Preguntas frecuentes
¿A quién aplica la Ley 21.719?
A toda empresa u organización que recolecte, almacene o procese datos personales de personas en Chile, sin importar su tamaño, desde un formulario de contacto hasta una base de clientes completa.
¿Qué pasa si no cumplo antes de diciembre de 2026?
La ley contempla sanciones económicas que escalan según la gravedad de la infracción. Pero el riesgo más inmediato es operativo: seguir recolectando datos sin una base legal válida expone a tu empresa ante cualquier reclamo o fiscalización.
¿Necesito rediseñar todo mi sitio web?
En la mayoría de los casos, no. El cumplimiento suele resolverse ajustando formularios, agregando consentimiento explícito y actualizando la documentación legal, no reconstruyendo el sitio desde cero.
¿Cuánto se demora el proceso?
Depende del alcance, pero el diagnóstico inicial toma pocos días. A partir de ahí, definimos contigo un plan de acción con plazos realistas según la complejidad de tus sistemas.
Conversemos sobre tu cumplimiento
Cuéntanos sobre tu sitio y tus formularios actuales. Te contactamos con un diagnóstico inicial sin costo.